Politica de confidențialitate

La Realz Casino, apreciem încrederea clienților noștri și respectăm dreptul lor la confidențialitate. Această politică descrie modul în care colectăm, stocăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Colectarea Datelor Personale

Putem colecta următoarele tipuri de date:

• Informații furnizate de dumneavoastră atunci când creați un cont sau plasați o pariu, inclusiv:
  • Nume
  • Adresă de email
  • Data nașterii
  • Adresă
  • Număr de telefon (dacă este furnizat)
• Detalii despre activitatea dumneavoastră de joc și obiceiurile de pariere, cum ar fi:
  • Istoricul conectărilor
  • Preferințele de joc
  • Câștiguri/pierderi
• Informații legate de tranzacțiile de plată, inclusiv:
  • Detalii ale contului bancar
  • Metoda de plată utilizată

Scopul Procesării Datelor

Colectăm date personale în următoarele scopuri:

1. Crearea și gestionarea contului: Pentru a crea un cont de utilizator, a verifica identitatea dumneavoastră și a facilita accesul sigur la serviciile noastre.
2. Activități de joc și pariere: Pentru a monitoriza activitatea de joc, a gestiona pariurile și a asigura conformitatea cu cerințele de reglementare.
3. Procesarea plăților: Pentru a executa tranzacții de plată, inclusiv depunerea/retragerea fondurilor din contul dumneavoastră bancar.
4. Marketing și promovare: Pentru a trimite oferte țintite, promoții și buletine informative pe baza intereselor dumneavoastră de joc.

Consimțământ

Prin furnizarea datelor personale, consimțiți la colectarea, stocarea, utilizarea și protecția acestora conform acestei politici. Puteți retrage consimțământul dumneavoastră în orice moment contactând echipa noastră de suport sau editând setările contului dumneavoastră (dacă este cazul).

Măsuri de Securitate a Datelor

Implementăm următoarele măsuri de securitate:

• Criptare: Datele sunt criptate folosind protocolul standard din industrie TLS 1.3 pentru a asigura transmiterea sigură între dumneavoastră, serverele noastre și procesatorii de plăți terți.
• Firewall-uri: Implementăm firewall-uri pentru a preveni accesul neautorizat la sistemele și rețelele noastre.
• Controlul accesului: Numai personalul autorizat are acces la datele sensibile.

Conservarea Datelor

Menținem datele personale atât timp cât este necesar pentru a atinge scopurile menționate mai sus. Odată ce contul dumneavoastră este închis sau terminat, vom șterge datele dumneavoastră într-un interval de timp rezonabil (de obicei 3-5 ani). Cu toate acestea, unele informații pot fi păstrate pentru perioade mai lungi din cauza cerințelor de reglementare sau nevoilor legitime de afaceri.

Partajarea și Transferul Datelor

Partajăm datele personale cu terțe părți în circumstanțe specifice:

• Procesarea plăților: Pentru a facilita tranzacțiile, transferăm detaliile de plată partenerilor noștri bancari.
• Furnizorii de servicii de jocuri: Divulgăm activitatea de joc și alte informații relevante dezvoltatorilor de software de jocuri licențiați (de exemplu, Pragmatic Play).
• Autoritățile de reglementare: Putem partaja datele personale cu organele de reglementare sau auditorii, așa cum este cerut de lege.

Derepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul:

1. Să solicitați accesul la datele dumneavoastră personale.
2. Să modificați/corectați detaliile dumneavoastră personale.
3. Să ștergeți/effațați contul dumneavoastră (sub rezerva perioadelor de păstrare).
4. Să obiectați/faceți plângere cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că orice solicitări vor fi procesate conform legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv Regulamentul General al Uniunii Europene privind Protecția Datelor (GDPR).

Modificări ale Politicii Noastre de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment prin publicarea termenilor revizuiți pe site-ul nostru. Continuarea utilizării serviciilor Realz Casino semnifică acceptarea acestor actualizări.

Prin încheierea unei relații contractuale cu noi și utilizarea serviciilor furnizate de Realz Casino, recunoașteți că ați citit, înțeles și acceptat această Politică de Confidențialitate.